Ist hohe Performance wirklich ein MUST? Die Antwort kann wohl jeder Site-Benutzer selbst geben: Nach wievielen Sekunden muss eine Ihnen unbekannte Site geladen sein damit Sie nicht entnervt wegnavigieren?
Performance ist User Experience!
Die Welt-Beispiele
Das nur schon eine geringste Reduktion der Ladezeit die Erträge im Milionen-Umfang steigern kann, zeigen die bekannten grossen Plattformen eindrücklich auf. Da aber die wenigsten Sites in CH/DE solch enorme Online-Abverkäufe haben, habe ich unter "die 'echten' Beispiele" auch reale CH-KMU-Beispiele aufgeführt.
- Amazon: jede Verschlechterung der Ladezeit um 1 Sek. senkt den Ertrag um 10%
- Walmart: eine Verbesserung der Ladezeit um 1 Sek. steigert die Konversion um 2%
- Shopzilla: eine Reduktion der Ladezeit von 6 Sek. auf 1.2 Sek. führte zu 12% mehr Ertrag und 25% mehr Seiten-Ansichten (Page Views)
- Yahoo: 400 ms Performance-Steigerung führte zu 9% mehr Traffic (und somit mehr Werbe-Einnnahmen)
- Mozilla: Reduktion der Ladezeit um 2.2 Sek. führte zu 60 Mio. mehr Firefox-Downloads pro Jahr
Die 'echten' Beispiele
Das hohe Performance auch im CH-KMU-Alltag durchaus Ertrag generieren können, möchte ich an den nachfolgenden drei Projekten zeigen, die ich begleiten durfte:
- CH-Online-Marktplatz mit mehreren tausend Produkten: Durch eine Reduktion der Ladezeiten um ca. 40% konnte die Google-Indexierung praktisch verdoppelt werden. Resultat: Umsatz-Steigerung bei gleichzeitiger Reduktion der Google-Adwords-Ausgaben.
- KMU-Online-Händler mit ca. 1'000 Produkten: Unter anderem auf Grund der hohen Performance erscheinen die Produkte in den relevanten Ziel-Bereichen praktisch immer auf der ersten Google-Resultat-Seite; sehr häufig gar unter den ersten drei Treffern
- KMU-Detail-Händler mit ca. 1'200 Produkten ohne Online-Verkauf: Gleich wie zuvor... die Produkte erscheinen praktisch immer unter den Top 10 der ersten Google-Resultat-Seite. Resultat: Mehr als 1/3 aller 'Offline'-Ladenverkäufe kommen ausschliesslich auf Grund der Website zu Stande.
Rette die Welt
Zugegeben, der Titel klingt ziemlich philosophisch, aber in der Realität könnten die Ressourcen der Welt durch konsequent perfekte und bewusste Site-Programmierung geschont werden.
Vielleicht fragen Sie sich, wie das? Und genau diese Frage habe ich in all meinen Internet-Jahren leider noch von keinem Kunden, Agentur, Designer, Entwicker usw. zu hören bekommen.
Der aktuell masslose - und häufig komplett überflüssige - Einsatz von Ressourcen wie Bilder, Animationen, Video's, Javascript etc. führt zu folgenden Fakten:
- durchschnittlich umfasst eine Website Ende 2015 ca. 2.2 MB. Diese Datenmenge muss über die Netzwerke transportiert und von den Servern wie Clients verarbeitet werden -> bei Milliarden von PageViews jeden Tag wird dadurch sehr viel Strom verschwendet
- falsch programmierte Animationen, Riesenbilder und Javascript belasten die CPU/GPU enorm -> dies wiederum reduziert die Batterie-Laufzeit von Mobile-Devices zum Teil erheblich -> neben der Ignoranz (oder gar Arroganz??) gegenüber den eigenen Benutzern werden auch damit wieder Ressourcen verschwendet
ist ein MUST immer ein MUST?
Grundsätzlich sollte eine - zumindest - gute Performance angestrebt werden.
Je nach Site muss natürlich die Kosten/Nutzen-Abwägung gemacht werden. Habe ich eine lokale Bäckerei-Site, welche drei Zugriffe pro Tage von den eigenen Dorbewohnern hat, macht es definitiv wenig Sinn Geld in die Performance-Optimierung zu stecken. Habe ich aber eine Bäckerei mit zehn Filialen welche vielleicht noch Schokolade national via Website verkauft, wird eine gute Performance plötzlich wieder zum MUST.